Das bringst Du mit
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mechatronik für Kältetechnik, Kälteanlagenbau, Versorgungstechnik oder eine vergleichbare technische Qualifikation.
- Idealerweise Kälteanlagenbauermeister oder den Abschluss als staatlich geprüfter Techniker im Bereich Kältetechnik.
- Einen Führerschein Klasse B für deine Einsatzfahrten.
Das sind Deine Aufgaben
- Du entwickelst eine moderne, digitale Struktur für unseren Service- und Wartungsbereich und machst Abläufe schneller und effizienter.
- Du koordinierst alle Service- und Wartungseinsätze – von der Terminabsprache mit Kunden bis zur erfolgreichen Abwicklung.
- Du pflegst den direkten Kundenkontakt, besprichst ausgeführte Arbeiten und holst Feedback ein, um höchste Zufriedenheit sicherzustellen.
- Du legst Störungen und Wartungsverträge in unserem System an und hältst die Daten aktuell.
- Du packst anfangs selbst mit an, fährst Störungen und Wartungen persönlich an und sorgst für eine fachgerechte Ausführung.
- Du rechnest erbrachte Leistungen ab und behält stets den Überblick über laufende Aufträge.
- Du baust dein eigenes Service- und Wartungsteam auf, führst es mit Kompetenz und Wertschätzung und förderst die Entwicklung deiner Mitarbeiter.
- Du unterstützt und koordinierst dein Team im Tagesgeschäft und stellst optimale Arbeitsbedingungen sicher.
- Du optimierst kontinuierlich unsere internen Prozesse, um Qualität, Effizienz und Kundenerlebnis auf ein neues Level zu bringen.
Was wir Dir bieten
- Hybrides Arbeiten nach Maß – so wie es am Besten passt: im Büro oder im Home Office.
- Ein top ausgestattetes Firmenfahrzeug, damit Du flexibel und komfortabel unterwegs bist.
- Moderne Arbeitsmittel wie Laptop, Tablet und Handy, damit Du jederzeit bestens vernetzt bist.
- Arbeitskleidung, die professionell aussieht und funktional überzeugt.
- Attraktive Zusatzleistungen, darunter Corporate Benefits und die Übernahme von Kita‑ oder Kindergartenkosten.
- Finanzielle Wertschätzung – mit einem sehr attraktiven Gehalt plus Weihnachtsgeld.
- Spannende Führungsaufgabe mit echter Eigenverantwortung – Du baust nicht nur ein Team auf, sondern gestaltest es mit viel Gestaltungsfreiraum.